Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

TopRein Reinigungsdienst
Inhaber: Sami Al-Ogaidi
Max-Pechstein-Straße 16
08056 Zwickau
Telefon: 0155 61 59 20 58
E-Mail: info@toprein-zwickau.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Erfüllung eines Vertrags), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie eingewilligt haben.

3. Hosting und Bereitstellung der Website

Diese Website wird gehostet bei: ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf.

Der Anbieter verarbeitet in unserem Auftrag die Daten, die beim Aufruf der Website anfallen. Grundlage ist ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage für den Einsatz ist unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und sicheren Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website erhebt der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt. Erfasst werden:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse)
• Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen ausschließlich dem technischen Betrieb, der Fehleranalyse und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden bei ALL-INKL.COM gespeichert und nach spätestens sieben Tagen automatisch gelöscht, sofern kein sicherheitsrelevanter Vorfall eine längere Aufbewahrung erfordert.

5. Keine Cookies, keine Einwilligungsverwaltung, keine externen Dienste

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet weder Tracking- noch Analysewerkzeuge. Es werden keine Profile gebildet und keine Daten an Werbenetzwerke übermittelt. Ein Einwilligungsbanner ist deshalb nicht erforderlich.

Sämtliche Bestandteile der Website – Schriftarten, Bilder, Stylesheets – werden ausschließlich vom eigenen Server ausgeliefert. Es findet kein Verbindungsaufbau zu Servern Dritter statt. Insbesondere werden keine Google Fonts oder vergleichbare externe Schriftdienste eingebunden; die verwendeten Schriften sind lokal hinterlegt.

Ausgenommen sind Verweise, die Sie aktiv anklicken: der WhatsApp-Link und Links auf Behördenseiten. Erst mit Ihrem Klick entsteht eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter, für dessen Datenverarbeitung dann dessen eigene Datenschutzbestimmungen gelten.

6. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihrer Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Online-Anfrageformular

Über das Anfrageformular können Sie uns Angaben zu Ihrem Reinigungsbedarf übermitteln. Verarbeitet werden die von Ihnen eingetragenen Daten: gewünschte Leistung, Intervall, Fläche, Anzahl Räume und Etagen, Wunschtermin und Uhrzeit, Besonderheiten, Anrede, Vor- und Nachname, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Straße, Postleitzahl und Ort sowie die Angabe, wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind.

Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt an unseren Server und wird von dort per E-Mail an unser Postfach zugestellt. Eine Speicherung der Formulardaten in einer Datenbank findet nicht statt. Zusätzlich erhalten Sie eine automatische Empfangsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Zum Schutz vor automatisierten Massensendungen setzen wir technische Maßnahmen ein: ein für Sie unsichtbares Zusatzfeld, eine Prüfung der Ausfülldauer sowie eine Begrenzung der Sendungen je Anschluss und Tag. Hierfür wird die gekürzte IP-Adresse als nicht rückrechenbarer Prüfwert für längstens sieben Tage gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Formulardaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Angabe der Pflichtfelder ist erforderlich, damit wir Ihnen ein Angebot erstellen können; alle übrigen Angaben sind freiwillig.

8. E-Mail-Versand

Der Versand der Formular-Benachrichtigungen und der Empfangsbestätigung erfolgt über den Mailserver unseres Hosting-Anbieters ALL-INKL.COM. Eine Weitergabe an sonstige Dritte findet nicht statt.

9. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine formlose Mitteilung an info@toprein-zwickau.de.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Der Sächsische Datenschutzbeauftragte
Devrientstraße 1
01067 Dresden
saechsdsb@slt.sachsen.de
www.saechsdsb.de

12. Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen, die nicht zu einem Auftrag führen, löschen wir spätestens sechs Monate nach der letzten Kommunikation. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Handels- und Steuerrechts.

13. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

14. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung dieser Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, sie anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.